Términos del servicio

 

1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Senzia Select, el usuario acepta cumplir con los presentes Términos de Servicio.
En caso de no estar de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.


2. Uso del Sitio
El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio de forma lícita y conforme a la normativa aplicable
  • No realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que afecten a terceros
  • No interferir con el funcionamiento del sitio, servidores o sistemas

Senzia Select podrá restringir o cancelar el acceso al sitio en caso de detectar un uso indebido.


3. Información de Productos
Senzia Select procura que la información de los productos (descripciones, precios, imágenes) sea precisa y actualizada.

No obstante:

  • Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar variaciones
  • Los precios, promociones y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso

4. Proceso de Compra
Al realizar una compra, el cliente declara que:

  • Es mayor de edad conforme a la legislación mexicana
  • Proporciona información veraz y completa
  • Está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado

La compra se considerará confirmada una vez que el pago haya sido autorizado.


5. Pagos
Se aceptan los métodos de pago disponibles en el proceso de checkout.

Todos los pagos están sujetos a validación por parte de las plataformas correspondientes.
En caso de que el pago sea rechazado, el pedido no será procesado.


6. Envíos
Los envíos se realizan conforme a lo establecido en la Política de Envíos disponible en el sitio web.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Senzia Select, incluyendo factores logísticos o de terceros.


7. Cambios, Devoluciones y Reembolsos
Las solicitudes de cambios o reembolsos se regirán conforme a la Política de Reembolsos publicada en el sitio web.


8. Responsabilidad
Senzia Select no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso del sitio
  • Retrasos o incumplimientos atribuibles a terceros (como empresas de mensajería)
  • Uso indebido de los productos por parte del cliente

En cualquier caso, la responsabilidad de Senzia Select se limitará al monto efectivamente pagado por el producto.


9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas y diseño, es propiedad de Senzia Select o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual.

Queda prohibido su uso, reproducción o distribución sin autorización previa.


10. Modificaciones
Senzia Select se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.


11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Para cualquier controversia, las partes se someten a las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable en materia de protección al consumidor.

  1. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio o sobre cualquier aspecto relacionado con el uso del sitio web, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:

Senzia Select México

Av. Santo Domingo 785
Villas de Santo Domingo
66437 San Nicolás de los Garza, N.L., México

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