Política de privacidad
- Identidad y Domicilio del Responsable
En Senzia Select respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y usuarios.
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Senzia Select México
Av. Santo Domingo 785
Villas de Santo Domingo
66437 San Nicolás de los Garza, N.L., México
📧 Correo electrónico: soporte@senziaselect.mx
- Datos Personales que Recopilamos
Podemos recabar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Información de pago (procesada por proveedores externos seguros)
- Dirección IP y datos de navegación
- Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
✔ Procesar y gestionar pedidos
✔ Coordinar envíos y entregas
✔ Brindar atención al cliente
✔ Cumplir con obligaciones legales
Finalidades secundarias (requieren consentimiento del usuario):
✔ Envío de promociones, ofertas y publicidad
El usuario puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento.
- Transferencia de Datos Personales
No vendemos ni comercializamos datos personales.
Podemos compartir información únicamente con:
- Empresas de mensajería y logística
- Proveedores de pago
- Plataformas tecnológicas necesarias para la operación del sitio
Dichos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de la información.
- Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y conforme a las disposiciones legales aplicables.
- Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
Los pagos son procesados mediante plataformas seguras certificadas.
Senzia Select no almacena datos completos de tarjetas bancarias.
- Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el comportamiento dentro del sitio.
El usuario puede deshabilitar las cookies desde su navegador, lo que podría limitar ciertas funcionalidades.
- Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos
- Solicitar la cancelación de sus datos
- Oponerse al uso de sus datos para finalidades específicas
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del titular
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Documentos que acrediten su identidad
- Cambios a la Política de Privacidad
Senzia Select se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en el sitio web.
- Legislación Aplicable
Esta política se rige por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.